Help

Sommige browsers, waaronder Chrome, `vertalen` sommige Nederlandse woorden naar andere Nederlandse woorden.

Dit kunt u in de browser uitzetten.

Rechts-klik op de pagina en kies Vertalen.

Kies dan voor: Nooit vertalen voor deze site

↑ Naar index

Een account aanmaken doet u éénmalig voor uw kantoor.

U maakt dan ook een account aan voor de eerste medewerker; u kunt namelijk alleen als medewerker inloggen.

Daarna wordt voor elke medewerker een eigen account aangemaakt.

Op een kantoor met meerdere medewerkers is het verstandig om één of meerdere medewerkers te machtigen om nieuwe medewerkers aan te maken.

↑ Naar index

De knop bijlagen vindt u in het 2e menu als u de schadestaat heeft geopend (de betreffende cliënt moet geselecteerd zijn).

Tussen haakjes ziet u het aantal bijlagen betreffende deze cliënt.

Achter de schaderegel staat een blauwe B als er een bijlage bij deze schaderegel is.

Als u op het blauwe teken van de bijlage achter de schaderegel klikt, dan worden alleen de bijlagen behorend bij deze schaderegel getoond.

Als u in het tweede menu op Bijlagen klikt, dan krijgt u een overzicht van de bijlagen van deze cliënt te zien.

Als u in de schadestaat op de tekst van een schaderegel klikt dan wordt het kader Wijzigen geopend. Ook hierin staat aangegeven of er een bijlage bij deze schaderegel is.

U kunt hier een bijlage invoeren: klik op “upload bijlage” en upload vervolgens uw bestand.

Om een bijlage te bekijken: klik op “Bijlagen” en klik daarna op de naam van de bijlage.

Als een cliënt een bijlage heeft ingevoerd, dan is dit teken rood totdat u het wijzigen-kader voor deze regel opent.

Bij het printen van een PDF bestand hebt u de keuze dit te printen met of zonder bijlagen.

↑ Naar index

Correspondentie wordt niet meegestuurd met een PDF file van de schadestaat.

De knoppen correspondentie uploaden en lezen vindt u in het 2e menu als u de schadestaat heeft geopend (de betreffende cliënt moet geselecteerd zijn).

De knop correspondentie lezen ziet u alleen als er correspondentie ingevoerd is.

Tussen haakjes ziet u het aantal documenten betreffende deze cliënt.

↑ Naar index

Om een nieuwe cliënt in te voeren gaat u naar cliënten – Invoer/wijzigen cliënt.

↑ Naar index

Om een cliënt te verwijderen gaat u naar cliënten – Invoer/wijzigen cliënt. Om cliënten te verwijderen moet u hiertoe gemachtigd zijn.

↑ Naar index

Als een cliënt geselecteerd is: ga naar cliënten – Cliënt invoeren/wijzigen.

Selecteer de gewenste behandelaar en klik op wijzigen. Dit kan alleen als u hiertoe gemachtigd bent.

Waarom niet iedereen: bij verwijderen van een cliënt gaan ook gegevens uit de schadestaat verloren (niet herstelbaar).

U kunt via instellingen een medewerker autoriseren, of via instellingen → Medewerkers → “Andere behandelaar”.

↑ Naar index

Cliënt selecteren: ga naar cliënten – Selecteer cliënt.

Als u als behandelaar bent ingelogd ziet u een overzicht van al uw cliënten (eventueel ook cliënten van een andere behandelaar).

Bent u geen behandelaar, dan ziet u alle cliënten van het kantoor en kunt u de selectie beperken (bijv. behandelaar of beginletter).

Klik op een cliëntnaam om de schadestaat te openen. Klikt u eerst op “Wijzigen”, dan gaat u naar het scherm met cliëntgegevens.

↑ Naar index

Nieuwe regel in nieuwe categorie: klik bovenin op “Kies een categorie”, selecteer de categorie; het kader “nieuwe regel” wordt geopend.

Nieuwe regel in bestaande categorie: klik op de categorietitel.

Als startdatum wettelijke rente wordt de datum van het ongeval genomen (ingevuld bij cliënt). U kunt ook kiezen om geen WR te berekenen.

Percentage verhaalbaarheid wordt op 100% gezet; u kunt alles aanpassen in het wijzigen-kader.

↑ Naar index

Klik met linker muisknop op de regel, houd ingedrukt en beweeg de cursor naar de gewenste plaats; laat los.

Naar andere categorie verslepen kan alleen als die categorie al bestaat.

↑ Naar index

Om een regel te wijzigen dubbelklikt u op de omschrijving; het wijzigen-kader wordt geopend.

U kunt ook een intern memo aanmaken (niet zichtbaar voor cliënt/verzekeraar).

Als een ander dan de behandelaar wijzigt, verschijnt een rode A; bij openen door eigen behandelaar verdwijnt dit weer.

U kunt startdatum WR aanpassen of aangeven dat er geen WR berekend moet worden.

U kunt akkoord door verzekeraar vastleggen; dit wordt met een groene V gesignaleerd.

Bijlagen invoeren kan ook vanuit dit scherm (zie Bijlagen).

↑ Naar index

Bij het openen van de schadestaat berekent het programma de WR vanaf de begindatum tot de einddatum.

Begindatum is datum ongeval, tenzij in de schaderegel een andere datum is ingevuld.

Einddatum is de datum in de kop van de schadestaat, tenzij in de schaderegel een andere datum is ingevuld.

Bij afwijkende begin/einddatum: in PDF extra regel (kleiner lettertype) en in schadestaat lichtblauwe achtergrond bij WR.

Als er geen WR wordt berekend: in PDF 0; in schadestaat lichtgroen en “geen WR”.

↑ Naar index

Om cliëntgegevens in te lezen vanuit Excel: menu cliënten – Inlezen uit Excel.

Excelbestanden staan vaak in hetzelfde directory; dat kunt u invullen bij instellingen – Medewerkers.

U moet eerst een cliëntbestand hebben en datum ongeval invullen; anders moet dat later per regel alsnog.

Als u eenmaal een schaderegel heeft ingevoerd, kunt u bij deze cliënt geen Excel bestand meer invoeren (tenzij cliënt verwijderen en opnieuw invoeren).

↑ Naar index

Als dezelfde naam meerdere keren in uw kantoor voorkomt, dan moet u bij het inloggen ook uw emailadres invullen.

↑ Naar index

Als bij cliëntgegevens het emailadres van de cliënt is ingevuld, dan kan de cliënt zelf een account aanmaken om de schadestaat in te zien.

Wat u als cliënt kunt doen:
U kunt zelf een schaderegel aanmaken via “Nieuwe regel”. In de categorie “Ingevoerd door cliënt” kunt u omschrijving en bedrag invullen. Door op een schaderegel te klikken opent u het wijzigen-kader (wijzigen/verwijderen/bijlage).

Wat u als behandelaar kunt doen:
Als een cliënt een schaderegel of bijlage invoert, wordt in het cliëntselectiescherm de achtergrond grijs. Om mee te rekenen in totaal, verplaats de regel naar een andere categorie via het wijzigen-kader.

↑ Naar index

Een nieuwe medewerker invoeren kan alleen door een geautoriseerde medewerker.

Ga in het menu naar instellingen – Medewerkers.

Hier kunt u ook vastleggen of iemand gemachtigd is om medewerkers in te voeren en of iemand behandelaar is.

↑ Naar index

Een medewerker verwijderen kan alleen door een geautoriseerde medewerker.

Ga naar instellingen – Medewerkers en selecteer de te verwijderen medewerker.

Wijs eerst de cliënten van deze medewerker toe aan een andere medewerker (via “Andere behandelaar”).

↑ Naar index

Ga naar instellingen – Medewerkers en klik op “Andere behandelaar”.

Selecteer nieuwe behandelaar en huidige behandelaar; u ziet de cliënten van de huidige behandelaar.

Klik op de cliëntnaam om toe te wijzen.

↑ Naar index

In het menu van de schadestaat kunt u kiezen voor “code voor verzekeraar”.

Selecteer verzekeraar en maak een code aan waarmee de verzekeraar de schadestaat kan inzien.

De verzekeraar kan geen wijzigingen aanbrengen en kan geen kantoornotities inzien.

De verzekeraar kan wel een eigen kolom aanmaken voor een alternatief schadebedrag (alleen voor eigen gebruik).

↑ Naar index

Begindatum WR
Datum ongeval = begindatum WR (opgeslagen bij cliëntgegevens).

Datum ongeval wordt ingevoerd bij cliëntgegevens:

• dag van vandaag,
• of een andere geldige datum,
• kan niet leeg zijn.

Bij invoer van een nieuwe cliënt wordt de datum, indien niet ingevuld, op vandaag gezet. Daarmee wordt ook de begindatum van elke schaderegel op vandaag gezet.

Wijzigen-scherm: als startdatum WR vóór datum ongeval ligt, volgt de melding: “Startdatum WR kan niet voor datum ongeval liggen”.

Wijziging verwerken: als startdatum-WR vóór datum ongeval ligt, dan wordt startdatum gelijk gemaakt aan datum ongeval (dit wordt opgeslagen in de database).

Bij het printen van de regel: als de startdatum vóór datum ongeval ligt, dan wordt de startdatum gelijk gemaakt aan datum ongeval. Dit wordt niet in de database opgeslagen (zie “Datum ongeval wijzigen”).

Datum ongeval wijzigen

• Hierdoor kan in verschillende regels de opgeslagen startdatum-WR vóór datum ongeval komen te liggen. Als u dit doet, dan kunt u alsnog de startdatum-WR in de schaderegels omzetten naar de nieuwe datum.
• Bij het uitprinten van de schaderegel wordt hiervoor gecorrigeerd en dit wordt in de berekening meegenomen. Dit wordt niet in de database opgenomen als wijziging van de startdatum van deze regel; die blijft dus vóór de nieuwe datum ongeval liggen. Hierdoor kan de datum-ongeval weer teruggezet worden zonder schade te hebben aangericht in de schaderegels.
• Als het wijzigen-kader wordt geopend, dan wordt een aangepaste startdatum-WR voor deze schaderegel wél in de database opgenomen.

Einddatum WR
Einddatum WR = “datum WR tot” (opgeslagen bij cliëntgegevens).

De einddatum WR per schaderegel wordt niet ingevuld. Bij het berekenen van de WR wordt de “datum WR tot” gebruikt. Deze wordt automatisch aangepast aan de datum van vandaag.

Tenzij:

• bij “WR-berekend-tot” een vroegere datum wordt ingevuld; dan blijft deze datum staan en wordt dus niet meer dagelijks aangepast,
• in het wijzigen-kader de einddatum WR voor deze schaderegel wordt ingevuld; dan wordt voor deze schaderegel die datum gebruikt.

De einddatum WR mag nooit vóór de startdatum liggen. Als de einddatum wordt gewijzigd naar een datum vóór datum ongeval, dan accepteert het programma dit niet.

↑ Naar index